Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Профессиональный консультант

Одна из самых высокооплачиваемых и интересных профессий, - консультант по маркетингу. Специалисты в области продвижения и сервиса парфюмерной продукции будут востребованы всегда. 80% профессиональных консультантов по маркетингу парфюмерной продукции делают отличную карьеру. Они, как никто другие, добиваются успеха простым и скорым способом, получают финансовую стабильность и независимость, улучшают качество своей жизни. Наверное, нет ни одной парфюмерной компании, которая отказалась бы от услуг специалиста по маркетингу высокого класса.

О том, какие «камни преткновения» лежат на пути успешного начала и развития этой профессии, рассказывает, консультант по маркетингу компании «AZ parfums»,  Эвита Эглите.

Камень преткновения

- Недостаточное или неправильное понимание целей бизнеса, отсутствие навыков производить нужные действия и слабые умения анализировать события, есть основная причина слабой и непрофессиональной подготовки людей желающих быть консультантами в сфере человеческой привлекательности - парфюмерии. Идеально конечно если кандидат желающий начать работать в парфюмерной компании имеет достаточный опыт успешных продаж в профильной либо смежной сфере рынка, и обладает всеми личностными качествами, необходимыми для убеждения потенциальных клиентов в качестве и конкурентном преимуществе нашей продукции. Но такое бывает не всегда и не с каждым, поэтому мы помогаем развивать нашим дистрибьюторам те умения, знания и реальное понимание работы, которые сделают, казалось бы, не очень то смелых и возможно в чем-то неуверенных людей, хорошими и интересными собеседниками и великолепными консультантами парфюмерии.

Наша задача помочь человеку максимально полно раскрыть свой потенциал. В парфюмерии, быть успешным, - значит, интересным человеком, сама специфика продукции накладывает такой стереотип. Поэтому мы при обучении дистрибьюторов уделяем большое внимание не только знаниям о продукции и маркетингового плана, но и такой теме как, искусство человеческой привлекательности и шарма. Наша продукция для увлеченных жизнью мужчин и женщин и мы верим, что и наши консультанты люди увлеченные и интересные, уверенные в себе. Любая работа с чего-то начинается, и наша программа обучения имеет свою направленность. Например.

Умение работать с информацией, предполагает наличие навыков по установлению контактов с клиентами, выявлению потребностей клиента (как явных, так и скрытых), умению обобщать, делать выводы и переформулировать проблему с целью показать выгодность своего решения – предложения. Все это должно происходить на фоне организационной и психологической зрелости. Тем самым, создается устойчивый стереотип последовательной логической ассоциации: самого себя (своего имени) – компании – ассортимента – качества – цены.

Профессиональный консультант во время презентации продукта не только продает сам продукт как таковой, но и демонстрирует профессионализм и преимущества компании, которую он представляет. Безусловно, он должен знать, как найти подход к каждому клиенту, ведь невозможно продать один и тот же продукт разным клиентам, одинаково его презентуя. Поэтому профессиональный консультант должен знать и уметь пользоваться различными техниками продаж.

Портрет кандидата

- Каким на Ваш взгляд должен быть сегодня портрет профессионального консультанта по маркетингу парфюмерии?

- Профессиональный консультант по продвижению парфюмерии должен обязательно иметь опыт успешных продаж и хорошо знать свой профильный рынок, основных поставщиков и всех потенциальных клиентов. Профессиональный консультант должен уметь грамотно вести переговоры, находить и устанавливать контакты с новыми клиентами, заниматься послепродажным ведением клиентов, т.е. поддерживать с ними деловые отношения. Консультант по маркетингу должен, безусловно, знать свой продукт и уметь пояснить покупателю его достоинства, преимущества и необходимость. Идеальным конечно является наличие собственной клиентской базы, а также наличие коммерческих связей и прочих деловых контактов. Желающие успешно и профессионально работать на рынке парфюмерной продукции должны обладать напористым, твердым характером и уметь отлично убеждать партнеров в совершенстве предлагаемой продукции.

Огонек в глазах

- Какие личностные качества должны присутствовать у идеального кандидата, как их обнаружить?

- Личностные качества идеального консультанта практически не различаются по направлениям деятельности компаний, хотя свои особенности есть в каждой сфере рынка. Например, в сфере парфюмерной продукции профессиональный консультант по маркетингу должен быть активным и очень общительным.

Идеального консультанта можно легко отличить по огоньку в глазах, неподдельному интересу к выпускаемой или продаваемой продукции и отличной мотивации к работе. Он должен также иметь грамотную устную речь, и презентабельную внешность, поскольку ему часто приходится общаться и вести переговоры с разными клиентами и лицами компаний-клиентов. Профессионал в сфере маркетинга должен быть заряжен на успех, иметь собственную мотивацию к достижениям положительных результатов в своей работе, а также уметь располагать к себе своих партнеров, чувствовать настроение собеседника. Также к личностным характеристикам идеального консультанта относятся дар убеждения, обаяние, высокие коммуникативные навыки и умение общаться с клиентом в любых ситуациях.

Консультанты по маркетингу - самая востребованная позиция в любой MLM компании, т.к. именно от этих людей зависит прибыль. Какую бы замечательную продукцию она ни производила, все ее усилия сойдут на нет без клиентов. Однако, не смотря на то, что таких специалистов довольно много на рынке, найти настоящего профессионала бывает довольно сложно. Уровень успеха зависит и от того, насколько точно мы представляем себе характерные черты идеального кандидата.

Портрет идеального кандидата желающего стать консультантом по маркетингу парфюмерной продукции является эталоном, на который должны равняться все дистрибьюторы нашей компании. Система обучения, разработанная компанией
«AZ parfums» позволяет нам уверено говорить о том, что все желающие работать в сфере рекламы и продвижения парфюмерной продукции могут быть подготовлены в сжатые сроки если уж не эталонами, то, по крайней мере, просто, - добротными профессионалами.

С Эвитой Эглите, за чашечкой чая, беседовали дистрибьюторы компании
«AZ parfums». Беседу записала Марина Знатная.